Nhằm phục vụ cho việc mở rộng kinh doanh ngày một tăng trong năm 2015, chúng tôi nhiệt liệt chào đón các cộng tác viên, nhân viên năng động, nhiệt tình, gia nhập vào đại gia đình Đông y Thanh Tuấn - Phú Mỹ Quốc Tế Group. Cơ hội phát triển nghề nghiệp luôn rộng mở cho các cá nhân có năng lực.
Mô tả Công Việc:
- Giao tiếp với KH qua điện thoại, website (Facebook, Skype, Yahoo).
- Tiếp nhận thông tin của Khách hàng, hỗ trợ hoàn thành đơn hàng trước khi chuyển sang bộ phận COD.
- Tư vấn, trả lời những thắc mắc của Khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của www.dongythanhtuan.vn
- Luôn cập nhật kiến thức về sản phẩm, dịch vụ để cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho Khách hàng.
- Theo dõi, kiểm soát tình trạng đơn hàng để kịp thời xử lý cho Khách hàng.
- Nắm rõ các quy trình đặt hàng, giao hàng, thu hồi để hướng dẫn Khách hàng tốt nhất.
- Hỗ trợ giải quyết những thắc mắc khiếu nại của khách hàng trong phạm vi cho phép.
- Chịu trách nhiệm cho cuộc gọi, giải quyết vấn đề đến khi cuộc gọi được khép lại.
- Tổng hợp thông tin/phản ảnh của Khách hàng để góp ý cải thiện chất lượng CSKH
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
- Tiếp nhận thông tin của Khách hàng, hỗ trợ hoàn thành đơn hàng trước khi chuyển sang bộ phận COD.
- Tư vấn, trả lời những thắc mắc của Khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của www.dongythanhtuan.vn
- Luôn cập nhật kiến thức về sản phẩm, dịch vụ để cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho Khách hàng.
- Theo dõi, kiểm soát tình trạng đơn hàng để kịp thời xử lý cho Khách hàng.
- Nắm rõ các quy trình đặt hàng, giao hàng, thu hồi để hướng dẫn Khách hàng tốt nhất.
- Hỗ trợ giải quyết những thắc mắc khiếu nại của khách hàng trong phạm vi cho phép.
- Chịu trách nhiệm cho cuộc gọi, giải quyết vấn đề đến khi cuộc gọi được khép lại.
- Tổng hợp thông tin/phản ảnh của Khách hàng để góp ý cải thiện chất lượng CSKH
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
Nhân viên Chăm sóc khách hàng được chúng tôi đào đạo chuyên nghiệp nhất
Yêu Cầu :
- Có kinh nghiệm ít nhất trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, dịch vụ.
- Khả năng thuyết phục khách hàng
- Sử dụng máy tính và tin học văn phòng thành thạo.
- Kỹ năng giải quyết công việc nhanh chóng và đúng theo hạn định.
- Ưu tiên ứng viên tại địa Bàn Tân Thành hoặc khu vực bà Rịa Vũng Tàu có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng qua điện thoại ).
- Khả năng thuyết phục khách hàng
- Sử dụng máy tính và tin học văn phòng thành thạo.
- Kỹ năng giải quyết công việc nhanh chóng và đúng theo hạn định.
- Ưu tiên ứng viên tại địa Bàn Tân Thành hoặc khu vực bà Rịa Vũng Tàu có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng qua điện thoại ).
Quyền Lợi:
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động có nhiều cơ hội thăng tiến
- Được đào tạo cơ bản đến chuyên sâu (trước khi nhận việc)
- Được trả lương cao và làm việc lâu dài
- Được đào tạo cơ bản đến chuyên sâu (trước khi nhận việc)
- Được trả lương cao và làm việc lâu dài
Hồ sơ gồm:
- Đơn xin việc
- CV xin việc (tóm tắt kinh nghiệm làm việc).
- Sơ yếu lý lịch.
- Bản sao hộ khẩu, CMND và các bằng cấp có liên quan.
- CV xin việc (tóm tắt kinh nghiệm làm việc).
- Sơ yếu lý lịch.
- Bản sao hộ khẩu, CMND và các bằng cấp có liên quan.
- Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ qua Email: phumyquocte@gmail.com
( Thời gian nhận hồ sơ đến 30/06/2016 )
( Thời gian nhận hồ sơ đến 30/06/2016 )
Vui lòng liên hệ:
CÔNG TY ĐÔNG Y THANH TUẤNĐịa chỉ: 75 Trường Chinh, Phường Phú Mỹ, Thị Xã Phú Mỹ, Bà Rịa Vũng Tàu
Điện thoại: (0254) 3921 527 - 0985 454 872
Email: phumyquocte@gmail.com - Website: www.dongythanhtuan.vn
0 nhận xét:
Đăng nhận xét